Kundeninformation

Sehr geehrter Joachim von Watt

Als registrierter Kunde von ASPSMS erhalten SieInformationen zu neuen SMS-Anwendungen die Ihnen alsKunde zur Verfügung stehen.

• Fallstudie: Dentalsoftware ZaWin32^®
• Anzeige: Privatkredit - günstig, schnell, einfach
• Listen Sie auch Ihre ASPSMS Applikation unter 3rd-Party Solutions
• Auf dem ASPSMS System basierende Produkte

Fallstudie: Dentalsoftware ZaWin32^® der MARTIN Engineering AG

Zahnarztpraxen versenden Ihre Termin-Erinnerungen und -Vereinbarungen seit über zehn Jahren per ASPSMS

Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung sowohl von medizinischen als auch administrativen Bereichen führen heute eine hohe Anzahl Zahnarztpraxen und zahnärztliche Kliniken das Terminbuch in elektronischer Form. Das ermöglicht dem Praxispersonal die Abläufe effizient zu planen und auftretende Lücken kurzfristig wieder zu schliessen.

No-Shows sind neben dem Ärgernis immer auch ein Kostenfaktor, den es möglichst zu eliminieren gilt

Da ja bekanntlich niemand allzu gerne zum Zahnarzt oder zur Dentalhygiene geht, ist das Problem des Nichterscheinens (No-Shows) ein andauerndes Problem. Dieses wurde mit der Einführung von elektronischen Terminierungssystemen denn auch transparenter und konnte damit genauer beziffert werden.

Die MARTIN Engineering ist in der Schweiz der führende Anbieter von Administrationslösungen für Zahnärzte und zahnärztliche Kliniken. Sie unterstützt mit mehr als 1200 Installationen Schweiz weit zirka 7 bis 8'000 PC Arbeitsplätze in diesem Geschäftsfeld.

Nicht mehr wegzudenkende SMS-Funktionalität durch ASPSMS

Bereits vor über zehn Jahren wurde im Applikationsteil elektronisches Terminbuch der Software ZaWin32® die Funktion automatische Termin-Erinnerung implementiert. Das zuverlässige ASPSMS System eignete sich dafür bestens. Die Dentalsoftware ermöglicht dabei die Definition ob ein Patient überhaupt mit SMS kontaktiert werden darf.

Was zu Beginn bei den Anwendern eher als Marketing Gag verstanden wurde ist heute eine nicht mehr wegzudenkende Funktion.

Sobald die Mobil-Telefonnummer im System erfasst ist und beim Patienten die Erlaubnis zum SMS Versand abgeholt wurde stehen mehrere SMS-Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung.

• Individuelle, persönliche Einmal-SMS
  
  
• SMS mit automatischer Termin-Erinnerung
  
  
• Einladung zur Termin-Vereinbarung per SMS für eine Zahnreinigung oder Kontrolle

Die erste Möglichkeit muss jeweils vom Anwender manuell erfasst und ausgelöst werden. Die übrigen Möglichkeiten sind automatisiert. Bei der Terminerinnerung kann über Parametersteuerung definiert werden wie viel im Voraus das SMS zugestellt werden soll. Zusätzlich steht eine individuelle Vorhaltezeitspanne zur Verfügung. Das ist speziell für Patienten welche chronisch zu spät kommen. D.h. der Patient wird um eine definierte Zeitspanne früher aufgeboten als er effektiv den Termin hat. Generell berücksichtigt das System auch Sperrzeiten in denen ein SMS nicht zugestellt werden darf. Das ist meistens die Zeit zwischen 21 und 6 Uhr. Selbstverständlich sind diese Sperrzeiten durch den Anwender parametrisierbar.

Hohe Akzeptanz und Wertschätzung

Bei der Einführung dieser Funktion im Jahr 2001 ist MARTIN Engineering davon ausgegangen, dass diese Dienstleistung insbesondere in den Städten und bei Jugendlichen / jungen Patienten genutzt werden wird. Die Praxis hat aber ein interessantes weit anderes Resultat ergeben. Die ersten SMS wurden in klassischen Landpraxen versendet. Erstaunlicherweise waren es durchaus gesetztere Jahrgänge die diesen Service als perfekte Dienstleistung bezeichneten und auch heute noch sehr schätzen.

Inzwischen ist die Terminerinnerung aus dem Praxisalltag nicht mehr wegzudenken. Die Patienten in allen Gebieten und in allen Altersklassen haben sich dermassen daran gewöhnt, dass heute bereits die Gefahr besteht einen Termin nicht mehr wahrzunehmen, wenn nicht vorgängig ein Erinnerungs-SMS gekommen ist.

Und so wird es gemacht:

Auflistung Ihrer ASPSMS Applikation unter 3rd-Party Solutions?

Nehmen Sie die Gelegenheit wahr und bewerben Sie Ihre eigene ASPSMS-basierende Applikation z.B. Ihr Content-Management-System oder Ihre branchenspezifische Lösung, die SMS über das ASPSMS System versenden kann, zusätzlich durch die Auflistung Ihres ASPSMS Produktes auf

http://www.aspsms.ch/solutions/3rd-party/

Und so geht's:

1. Senden Sie uns einen Link oder eine Demoversion Ihrer Software mit den entsprechenden Zugangsdaten an support@aspsms.com, damit wir Ihr Produkt testen können.
   
   
2. Wir werden Ihr Produkt eingehend prüfen und Ihnen Bescheid geben, ob wir eine Publikation unter 3rd-Party Solutions vornehmen oder nicht. Bitte verstehen Sie, dass wir nur ausgereifte und fehlerfrei funktionierende Produkte auflisten können.
   
   
3. Wenn wir uns für die Publikation entscheiden, werden wir Sie bitten, uns folgende Unterlagen nachzureichen:
   1. Produkt-Logo
   2. Produkt-Bezeichnung (Titel)
   3. Produkt-Version
   4. Kurzbeschreibung
   5. Ausführlicher Produkte-Beschrieb
   6. Preis/Währung
   7. Kauf- oder Download Link
   8. Weitere nützliche Informationen, die uns helfen könnten.
      
      
   Bitte liefern Sie uns sämtliche Angaben - falls vorhanden - auch in englischer Sprache an.
   
   

Beispiele für einen Eintrag unter ASPSMS 3rd-Party Solutions auf:
http://www.aspsms.ch/solutions/3rd-party/

Auf dem ASPSMS System
basierende Produkte

• ActiveX-Komponente (aspsms.dll)
  http://www.aspsms.com/dll
  
  
• ASPSMS SOAP Web Service
  https://www.aspsms.com/de/soap/
  
  
• XML Schnittstelle
  http://www.aspsms.com/xml
  
  
• SMTP Schnittstelle
  http://www.aspsms.com/smtp
  
  
• Einfacher HTTP Request
  http://www.aspsms.com/http
  
  
• Rückkanal international (ohne Reverse-Billing):
  Global Two-Way SMS System
  http://www.aspsms.com/two-way
  
  

Anwendungen

• Microsoft Office Outlook 2010
  ASPSMS + Outlook Mobile Service 2010
  
  
• Microsoft Office Outlook 2007
  ASPSMS + Outlook Mobile Service 2007
  
  
• SMSBLASTER.COM web edition
  http://www.smsblaster.com
  
  
• SMSBLASTER für Windows
  http://www.aspsms.com/download/smsblaster
  
  
• SMS touch für iPhone und iPod touch
  http://aspsms.com/solutions/3rd-party/smstouch
  
  
• ASPSMS Widget for Mac (Beta)
  http://www.aspsms.com/solutions/3rd-party/aspsmswidgetmac
  
  
• ECO-SMS! Ökologische SMS, eine Schweizer Premiere!
  http://www.aspsms.com/solutions/3rd-party/ecoSMS
  
  
• SMS AddOn für Microsoft Dynamics CRM
  http://aspsms.com/solutions/3rd-party/mscrmsms
  
  
• CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL
  http://www.aspsms.com/solutions/3rd-party/agvipsql
  

Credit Warnung

• Mit dieser Funktion können Sie sich per SMS und/oderE-Mail benachrichtigen lassen sobald Ihr Guthaben einebestimmte Anzahl Credits erreicht oder unterschreitet.
  http://www.aspsms.com/creditwarning